O que acontece se o meu pedido for extraviado?

Em casos raros, pode haver algum extravio de mercadoria, que são confirmados pelos Correios ou pela transportadora responsável.

Neste caso, os produtos são reenviados para o cliente sem custo. Caso falte algum produto no estoque, o valor pago é devolvido ou o cliente pode escolher um produto de mesmo valor na loja.